Termeni și condiții de utilizare
SARKADY CSABA NTREPRINDERE INDIVIDUALĂ companie romaneasca inregistrata in Romania iar www.csabike.com este de asemenea constituit in raport de dispozitiile legale prevazute de legislatia din Romania, ambele supunandu-se legilor referitoare la protectia consumatorilor. Facem toate demersurile pentru ca dumneavoastra, in calitate de client, sa beneficiati de cel mai bun tratament. Termenii si conditiile noastre nu va afecteaza drepturile statutare. Utilizarea, incluzand vizitarea si cumpararea produselor apartinad SARKADY CSABA NTREPRINDERE INDIVIDUALĂde pe website-ul www.csabike.com, apartinand societatii, inregistrat in conformitate cu dispozitiile legale in vigoare, implica acceptarea termenilor si conditiilor ce vor fi detaliate mai jos.
A) INCHEIEREA CONTRACTULUI DE VANZARE-CUMPARARE SI CONFIDENTIALITATEA DATELOR
Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, www.csabike.com si SARKADY CSABA NTREPRINDERE INDIVIDUALĂ au obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati despre dumneavoastra, un membru al familiei dumneavoastra ori o alta persoana, si se angajaza sa nu transmita datele personale ale utilizatorilor site-ului catre terti, urmand a le folosi numai in scopul stabilirii contactului cu clientii sai, precum si in scopul informarii acestora asupra aspectelor legate de functionarea site-ului, oferta si politica firmei. Plasarea comenzilor pe csabike, se poate realiza direct, sau prin intermediul contului de utilizator înregistrat și este permis orcărui client. Indiferent de metoda aleasă, pentru orice comandă este necesară introducerea datelor de contact solicitate in formular. Datele sunt confidențiale și sunt păstrate securizat. Notificarea primită de către client, după efectuarea comenzii are rol de informare și nu reprezintă acceptarea comenzii. Această notificare se face electronic (e-mail). Din motive justificate, csabike.com iși poate rezerva dreptul de a modifica cantitatea produselor și/sau a serviciilor din comandă. Modificările descrise mai sus vor fi comunicate clientului la adresa de e-mail sau la numarul de telefon puse la dispozitia csabike.com la efectuarea comenzii și va returna suma deja achitată atunci când va fi cazul.
B) Catalogul Nostru
Produsele și serviciile publicate pe csabike.com fac parte din oferta CsaBike și sunt valabile în limita stocurilor disponibile. Toate prețurile afișate pe csabike.com sunt în lei (RON) și includ T.V.A. Prețurile considerate sunt cele de la data înregistrării comenzii. csabike.com poate să aducă modificări ale prețurilor în condiții stabilite strict de către CsaBike. Site-ul nostru se actualizează la intervale regulate de timp, pentru a mentine informațiile cât mai aproape de realitate. În cazurile rare în care pot apărea omisiuni, erori cu privire la acuratețea descrierii, caracteristicilor, prețului sau al oricărei informații asociate unor produse, acestea se vor corecta imediat ce sunt descoperite. Dacă vreun astfel de produs, face parte dintr-o comandă pe csabike.com, clientul va fi informat cu privire la oricare dintre aceste inadvertențe și se va stabili de comun acord o metodă de soluționare.
C) Transportul si livrarea produselor
Pentru a intra in posesia in posesia produselor comandate va oferim doua optiuni: Ridicarea din magazinl nostru ( pentru adresa verificati sectiunea ‘’ Contacteaza-ne’’ sau livrare prin curier. Livrarea comenzilor se va face printr-un serviciu de curierat door-to-door oferit de firma DPD . Comanda împachetată pentru transport va fi ridicată de la magazinul nostru și va fi livrată doar la adresa specificată la înregistrarea/confirmarea comenzii sau în sediul companiei de curierat specificată clar de către client. entru modificarea adresei după ridicarea coletului de către curier se vor percepe taxe suplimentare. Pentru fiecare livrare se vor efectua două încercări, de regulă a doua încercare de livrare va fi ziua lucrătoare consecutuvă primei încercări eșuate. Dacă și a doua încercare de livrare eșuează din diferite motive, pachetul se va întoarce în sediul cel mai apropiat al curierului, de unde va fi returnat către expeditor. Taxele tur-retur aferente comenzii vor fi suportate în întregime de către client, indiferent care sunt motivele pentru care comanda s-a întors la expeditor, adica Csabike.
Costurile de transport
Livrarea este Gratuită pentru comenzi mai mari de 500 lei.
Pentru comenzile cu valoare între 1 - 500 lei, taxa de livrare este 23 lei.
Magazinul nostru se ocupa de ambalarea corespunzatoare a produselor in asa fel incat produsele sa ajunga la client in cel mai sigur mod posibil.
D) Returul
Returul produselor existente pe csabike.com se supune O.G. nr. 130 din 31 august 2000 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta, republicata numai pentru produsele care sunt livrate clientilor prin curierat rapid, comenzile care sunt achizitionate din magazinul societatii nu sunt considerate comert la distanta, ci vanzare prin magazine specializate, intrucat pot fi vizualizate, verificate si acceptate personal, ca si corespunzatoare cu scopul si nevoile clientului si se supun legilor in aceasta materie.
a) pentru comenzile online: Daca produsele pe care le-ati comandat nu vi se potrivesc aveti drept de retur 14 zile din momentul in care coletul intra in posesia dvs.
Produsele comandate on-line pot fi returnate doar cu completarea in prealabil a formularului de retur din contul de client. Pentru aceasta nu trebuie decat sa va logati in contul creat pe www.csabike.com si sa accesati sectiunea “Retur”. Completati cu datele de retur astfel incat, atunci cand primim coletul, sa stim ce avem de facut (returnarea contravalorii, card cadou sau schimb).
Dupa ce ati completat, expediati produsele pe care doriti sa le returnati pe adresa
CsaBike
Str. Dragos Voda, Nr. 2
435500 Sighetu Marmatiei
România. Expedierea se poate face cu orice curier doriti.
ATENTIE, in caz de expediere prin curier, cheltuielile de retur sunt suportate de dvs!
E) Garantia
Termenul de garanție pentru biciclete este 24 luni pentru persoane fizice si 12 luni pentru persoane juridice și se referă la defecte de fabricație. Toate cazurile de garanție se vor anunța si rezolva în unitatea de service CsaBike Str. Dragos Voda, nr. 2 Sighetu Marmatiei.
F) Conditii si modalitati de plata
Comenzile online pot fi achitate numerar in sistem ramburs la livrare (maximu 10000 lei), plata prin ordin de plată (virament bancar).
G) Litigii
Orice conflict aparut intre SARKADY CSABA NTREPRINDERE INDIVIDUALĂ prin www.csabike.com si clienti se incearca a fi rezolvat pe cale amiabila prin intelegere intre cele doua parti. In cazul in care acest lucru nu este posibil, se vor aplica prevederile legale romanesti din acest domeniu, iar solutionarea conflictelor este de competenta instantelor romanesti. SARKADY CSABA NTREPRINDERE INDIVIDUALĂ si www.csabike.com nu sunt facute responsabile in cazurile de forta majora. Totusi SARKADY CSABA NTREPRINDERE INDIVIDUALĂ va face toate eforturile comerciale rezonabile pentru a minimaliza neplacerile cauzate de astfel de intamplari.
H) Dispoziții finale
Trimiterea unei comenzi, reprezintă acceptul de către client al termenilor si al condițiilor fără obiecții, acestea reprezentând un contract valabil încheiat între CsaBike si Cumparator.
Csabike își rezervă dreptul de a putea efectua orice modificări ale prevederilor din secțiunea de termeni și condiții, modificări asupra site-ului csabike.com, fără a fi necesară vreo notificare prealabilă către utilizatori în acest sens..
Csabike se degrevează de orice responsabilitate cu privire la accidente, daune sau alte prejudicii rezultate în urma posesiei, utilizării vreunuia dintre produsele pe care le-a vândut, din orice motiv, inclusiv următoarele (fără să fie limitat la acestea): uz necorespunzător, defecte de proiectare sau producție, asamblarea incorectă, sau necorespunzătoare, avarii în urma transportului sau manipulării. Cumpărătorul și/sau utilizatorul va consimți în momentul achiziționării vreunui produs de la csabike.com ca nu va învinovăți nici unul dintre angajați, reprezentanți ori activele csabike.com. Cumpărătorul și/sau utilizatorul iși va asuma întreaga repsonsabilitate pentru a obtine si a se folosi de echipamentul de protecție necesar, în conformitate cu recomandările producătorului.